Австрия и Я
Вы хотите отреагировать на этот пост ? Создайте аккаунт всего в несколько кликов или войдите на форум.
Австрия и Я

Независимый русскоязычный форум Австрии

Поиск
 
 

Результаты :
 


Rechercher Расширенный поиск

Последние темы
» Для тех, у кого есть сайт и ему нужно продвижение
T-Mobile Serviceline - Страница 3 EmptyСр Мар 27, 2024 5:58 pm автор RomanSimon

» Карта поможет найти выход
T-Mobile Serviceline - Страница 3 EmptyПт Мар 22, 2024 10:56 am автор RomanSimon

» Для тех, у кого интернет магазин
T-Mobile Serviceline - Страница 3 EmptyПн Мар 18, 2024 4:40 pm автор RomanSimon

» Если вы хотите успеха на празднике, вам нужна фотозона
T-Mobile Serviceline - Страница 3 EmptyЧт Мар 14, 2024 3:18 pm автор RomanSimon

» Продвижение сайтов: зачем и как его сделать
T-Mobile Serviceline - Страница 3 EmptyПн Мар 11, 2024 4:47 pm автор RomanSimon

» Для ускорения изучения языка
T-Mobile Serviceline - Страница 3 EmptyЧт Мар 07, 2024 4:04 pm автор RomanSimon

» Когда нужна действенная помощь
T-Mobile Serviceline - Страница 3 EmptyВт Мар 05, 2024 4:04 pm автор RomanSimon

» Если есть хорошая фотозона, мероприятие будет успешным
T-Mobile Serviceline - Страница 3 EmptyЧт Фев 29, 2024 5:46 pm автор RomanSimon

» Для хорошей вывески нужны панели с пайетками
T-Mobile Serviceline - Страница 3 EmptyПн Фев 26, 2024 11:20 am автор RomanSimon

Март 2024
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Календарь Календарь

Партнеры
© 2015 austriaforumru.com


Вы не подключены. Войдите или зарегистрируйтесь

T-Mobile Serviceline

+7
Andy
Дед Панфил
reedcat
китти
kotMatroskin
Ist
трюфель
Участников: 11

На страницу : Предыдущий  1, 2, 3

Перейти вниз  Сообщение [Страница 3 из 3]

51T-Mobile Serviceline - Страница 3 Empty Re: T-Mobile Serviceline Вт Июн 18, 2013 1:22 pm

eingutermueller



40 стабильно дает Телеринг. Мне хватает.


Прошу прощения, а 40 чего именно он дает? У них на сайте есть 3 и 9 Гиг / 4 и 7,2 Мб/сек. 

52T-Mobile Serviceline - Страница 3 Empty Re: T-Mobile Serviceline Вт Июн 18, 2013 4:47 pm

Admin



40 Гигов))) и скорость нормальная))

http://www.austriaforumru.com

53T-Mobile Serviceline - Страница 3 Empty Re: T-Mobile Serviceline Вт Июн 18, 2013 7:00 pm

eingutermueller



у telering-а в открытом доступе такие тарифы для мобильного интернета не находятся

54T-Mobile Serviceline - Страница 3 Empty Re: T-Mobile Serviceline Вт Июн 18, 2013 8:18 pm

Admin



Естественно)))))))

http://www.austriaforumru.com

55T-Mobile Serviceline - Страница 3 Empty Re: T-Mobile Serviceline Пт Июл 26, 2013 9:37 am

eingutermueller



A1 мне позавчера сбил обмен данными с некоторыми серверами, не знаю, по какому принципу, но на некоторых сайтах после ввода текста в input (например, поисковое слово или пароль) вылетало "Данные не получены" (ERR_Empty_response). Сайты хорошие и старые. Я позвонила в а1, но они стояли намертво, что это проблема моего компьютера, и что я нуждаюсь в их платной техподдержке. У меня аж извилины перегрелись от попыток найти выход. Главное, им доказать ничего не возможно. У нас дома в Москве звонишь провайдеру, они сами проверяют свои настройки, еще и извиняются. А тут сидят какие-то девушки, которые говорят: откройте гугл, откройте фэйсбук... Открыли? связь есть, идите лесом, это не наша вина.

Потратила из-за них кучу времени - сначала открывала глючащие сайты в разных броузерах, на разных машинах (девушка из техподдержки а1 меня спросила, что такое машина), imac и macbook air, в windows и mac os, в Москву хостеру одному даже звонила (он сразу диагноз сетям поставил). Наконец, зашла через telering - нет проблемы! Звоню в А1, сообщаю итоги, они говорят, а может, это стик глючит, привозите стик. ...вставила симку teleringa в стик - input работает, поменяла обратно на симку a1, пытаюсь в тот же input телефон забить - ошибка вылетает.

Но этим все бесполезно объяснять, они повторяют только номер платной поддержки, и все. То есть за 1.58 евро / мин я должна искать глюк в настройках их сети. Могу только догадываться... наверное, они блок поставили на подозрительные сайты, и мои хорошие под фильтр попали, ну делов-то, посмотреть да снять. Короче, сегодня уже блока нет (может, и из-за моих звонков и писем, не знаю), но осадок остался. И ведь при таком уровне сервиса наверняка не последний случай, что делать с этим? Когда проблема очевидна, а добиться ничего невозможно.

56T-Mobile Serviceline - Страница 3 Empty Re: T-Mobile Serviceline Пт Июл 26, 2013 9:46 am

kotMatroskin

kotMatroskin

В Австрии сервис  с частными клиентами очень плохой. Если регистрируешься как фирма, то отношение гораздо лучше.

http://www.oebb.at

57T-Mobile Serviceline - Страница 3 Empty Re: T-Mobile Serviceline Пт Июл 26, 2013 9:50 am

трюфель

трюфель
Логин

eingutermueller пишет:что делать с этим? Когда проблема очевидна, а добиться ничего невозможно.
Требовать second level. — First level занимается исключительно чайниками.

58T-Mobile Serviceline - Страница 3 Empty Re: T-Mobile Serviceline Пт Июл 26, 2013 10:13 am

eingutermueller



вот фирмы нету под рукой, а насчет второго уровня - я не очень понимаю, как на него выйти. Там на подступах либо девушка, которая проверяет, могу ли я открыть фейсбук, либо какая-то платная техподдержка, других вариантов нет.

59T-Mobile Serviceline - Страница 3 Empty Re: T-Mobile Serviceline Пт Июл 26, 2013 2:10 pm

трюфель

трюфель
Логин

Платная техподдержка тоже чайниками занимается. Девушку на подступах нужно поставить в безвыходное положение, доказав, что ошибка на их стороне. Так как она сама чайник, то как минимум должна будет спросить у техников, а если дело затянется, то и проключить на них.

60T-Mobile Serviceline - Страница 3 Empty Re: T-Mobile Serviceline Пт Июл 26, 2013 2:49 pm

eingutermueller



Доказать что-либо телефонной девушке - это задача, наверное, для седьмого уровня. При первых непонятных словах она сама переключается на коллег, те ей быстренько сообщают, что с сетью все ок, каковую благую весть она далее транслирует клиенту на повышенных тонах, и тратить время на увещевания бесполезно. Ей уже коллеги объяснили.


Наверное, в следующий раз буду подробно излагать все в письменном виде, с пруф-линками и отправлять через сайт, что ли. Если, конечно, кто-то читает.

61T-Mobile Serviceline - Страница 3 Empty Re: T-Mobile Serviceline Вс Июл 28, 2013 10:27 pm

трюфель

трюфель
Логин

Ну да. Лучше через адвоката.

Вернуться к началу  Сообщение [Страница 3 из 3]

На страницу : Предыдущий  1, 2, 3

Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения