T-Mobile Serviceline

Официально они работают до 22:00. Позвонил сегодня в 19:40 и по приколу положил телефон на громкой связи. Что интересно: за 57 (!) минут так никто и не ответил.

Сотовая связь в Европе меня вобще поражает. Вроде бы Запад, высокий уровень услуг и всё такое, а некоторые странные тарифы, сложность проверки баланса и некоторых других операций ( в сравнении с Россией).

57 минут-это вобще жесть. У нас такого нет!!!11 =) Может у них там авария, офис в Мельке?)))

Да нет, не в Мельке. Просто застой. В России это всё намного позже началось, на ровном практически месте, поэтому сервис ещё работает.

Я думаю, что сейчас просто расцвет сервисов: везде вежливые все, предупреждают "Для улучшения качества обслуживания разговор может быть записан", трубку берут, можно у некоторых даже обратный звонок заказать. Но...но...осведомлённость операторов оставляет желать лучшего по-прежнему =(

Ist пишет:осведомлённость операторов оставляет желать лучшего по-прежнему =(

С техническими вопросами всегда требуй, чтобы соединили с second level. Потому что на first level обычно сидят ребята, имеющие о технике ноль понятия. — Мне тут недавно «объяснили», что нужно поменять кабельный модем, потому что у нового модема две антенны, и поэтому он лучше связывается с интернетом.

Кстати, опыт показывает, что они обучаемы: клиентов, о которых точно известно, что их не проведёшь, они уже автоматом запускают на второй уровень.

У... Никогда не думал про второй уровень. По крайней мере, у нас. В последнее время только для устрашения и возможной жалобы переспрашиваю после важных вопросов имя оператора. Правда, ни разу не жаловался потом, но надо было бы, наверное =(

вчера делали в T-Mobile новый договор на телефон (с новым телефоном и номером) так они по хамский ни чего не сказав прилепили к договору ещё 2 платных сервиса (Norton Security и Mediacenter 50 GB, дополнительно 10 евро в месяц) которые ни кому НА ХЕР не нужны!!!

Mediacenter можно деактивировать через интернет. А для Norton Security надо им звонить.

Дозвониться на эту поганную "2000" НЕВОЗМОЖНО!!!

P.S. У меня до этого тоже был такой же случай. Я им позвонил, они мне сказали, что это делают автоматически. Но если мне эти сервисы не нужны то они могут их убрать. ГЛАВНОЕ ПОЗВОНИТЬ В ТЕЧЕНИИ ПЕРВЫХ 14 ДНЕЙ!!! А то потом будет "Bindung" (условие договора?)

Короче навязчивый, дебильный сервис T-Mobile!!!

А на форуме вобще сотовых операторов обсуждали? Почему на Т-мобайл вот вы сидите? Я пользовался Orange и ыбл почти доволен, но прешёл из-за дурацких тарифов (по предоплаченной симке) на Drei. Но там была связь не очень местами. У знакомой вобще на айфоне он не ловил.

у меня номер сначало на Max mobile потом его купил T-Mobile один и тот же с 1995 года и менять его я не хочу. Можно конечно его взять к другому оператору, но тогда перед звонком будут говорить, что "вы позвонили на портиерте номер T-Moblile..." Но это уже будет не то...

То есть после дозвона, сначала говорят такую штуку, а потом идут гудки ожидания?

Ist пишет:То есть после дозвона, сначала говорят такую штуку, а потом идут гудки ожидания?

да, и это не удобно

Ist пишет:Почему на Т-мобайл вот вы сидите?

Я с девяносто пятого года «сидел» на А1. Но что-то мне 20 — 30 евриков в месяц дороговато казаться стало. Сбежал. Сейчас плачу 7 — 8. Причём T-Mobile в Австрии, согласно независимым тестам, второй по качеству провайдер.

Однако сдаётся мне, что с большим отрывом он второй.

kotMatroskin пишет:Можно конечно его взять к другому оператору, но тогда перед звонком будут говорить, что "вы позвонили на портиерте номер T-Moblile..."

Этого уже не говорят. Я потому и «спрыгнул» с А1 и номер забрал, что болтать перестали. — Это было последним, что меня удерживало.

Однако сдаётся мне, что с большим отрывом он второй.

А какой первый?

А1 первый. И пользуется этим, прямо скажем, немилосердно.

Сейчас прочёл ещё одно ХАМСТВО T-Mobile про безлиминтый интернет. Ну то что они после определенного трафика скорость реально редуцируют, так это ещё ладно. Ну а то что они вообще VoIP (телефонные звонки через интернет) при ИХ желании могут запретить!!!

"...Die Nutzung von VoIP und MoIP Diensten von Drittanbietern kann technisch unterbunden werden..."

kotMatroskin пишет:Ну а то что они вообще VoIP (телефонные звонки через интернет) при ИХ желании могут запретить!!!

"...Die Nutzung von VoIP und MoIP Diensten von Drittanbietern kann technisch unterbunden werden..."

На сколько я слышал, это можно обойти, если поставить спец.программку, которая будет делать такие звонки. Некоторые имеют опции шифрования или маскировки таких пакетов. Хотя не уверен, что это легко делается без урона качеству связи.

А зачем тебе VoIP на мобиле?

трюфель пишет:А зачем тебе VoIP на мобиле?

Через VoIP на мобильном телефоне при безлиминтом интернете можно звонить за границу очень дешево. Например: www.zadarma.com

Гм. Я не знаю, в какую заграницу ты звонишь, но я лично звоню по всей Европке и даже в Израиловку совершенно бесплатно. И без всяких войпов. Номер такой есть «секретный»: 01-2320459.

европа и израиль не интересно.

сколько стоит с этого номера звонок в Россию (Владивосток, Москва) и Украину?

Да и вообще: всё что бесплатно имеет плохое качество связи.

В Расею и Украину через этот номер вообще не дозвонишься. — Это да, проблемс. А качество меня вполне устраивает: ни тебе эха, ни глотаний, ни задержек...

Нашёл www.billigtalk.at

Россия:
дом.: 4,4 цента
моб.: 6,8 цента

Украина:
дом.: 9,5 цента
моб.: 11,6 цента


Ну в принципе нормальные цены.

Хотя можно найти дешевле.

я звоню в россию через скайп и это недешево по сравнению с германией.

ну почему же? За 15 евро в месяц ты можешь звонить вообще без ограничения по России.

kotMatroskin пишет:ну почему же? За 15 евро в месяц ты можешь звонить вообще без ограничения по России.

Это на стационарные телефоны только.

Для мобильных можно купить только пакеты или оплачивать поминутно по факту.